Para el/la Administrador/a de Sistemas que estamos que estamos buscando

¡Hola!

Desde N12 te escribimos una carta para que antes de postular tengas elementos de juicio suficientes para que decidas si esta búsqueda es algo que:

  1. Podría ser para ti
  2. Es algo en lo que vale la pena que inviertas tiempo, o
  3. Es algo que podría llegar a interesarle a alguien que conozcas.

Acerca de nuestro cliente y el rol

Nuestro cliente es una compañía ligada al mundo de seguros y prestaciones de salud, pionera en el mercado y reconocida en ámbitos de Experiencia de Servicio, Reputación Corporativa y Lealtad del Consumidor.

Actualmente, la compañía busca una Administradora (o un Administrador) de Sistemas, para el desafío de gestionar la infraestructura on-premises y plataformas Cloud de la compañía, cubriendo tanto labores de continuidad operacional, como de proyectos de evolución de infraestructura, en una empresa sólida y reconocida, en pleno proceso de transformación digital y dispuesta a invertir en ello.

Internamente, se vive una cultura horizontal de aprecio a los valores de la cultura ágil, por lo que valoraríamos si sientes afinidad con las prácticas de DevOps y los valores de esta cultura.

El contrato y los beneficios

Esta posición considera un contrato indefinido, directo entre nuestro cliente y tú. Adicionalmente, te proveerán de seguro de salud (con un copago), aguinaldos 3 veces al año y días de vacaciones adicionales, junto a otros beneficios que te iremos contando en las etapas de entrevistas.

La ubicación y la modalidad de trabajo

Ante la contingencia Covid-19, la compañía habilitó el trabajo remoto el 100% del tiempo y entiende que éste puede ser realizado desde cualquier ubicación, siempre y cuando sea en el horario en el que desarrollan labores habitualmente (43 horas semanales que se distribuyen desde las 08.30 a las 18.30; excepto los viernes que trabajan hasta las 14.30 hrs.). El rol considera una asignación de turnos on-call, una vez cada dos semanas para respuesta ante incidentes críticos (las horas extras son pagadas).

Esperamos que tengas la flexibilidad de valorar las experiencias de interacción, colaboración y comunicación que se ven favorecidas con el trabajo presencial y que todos en el equipo valoran.

La compañía se mantendrá en modalidad remota hasta que se esté en fase 3 o superior; en ese caso se trabajan 15 días remotos y 15 días en oficina.

Tiene pensado retomar operaciones mixtas en el escenario post-pandemia, y para ello dispone de instalaciones ubicadas en el sector de Las Condes, muy cercano a la Línea 1 de Metro, comercio y transporte público.

Sobre ti

Nos interesa lo que puedes hacer con lo que sabes y tu disposición personal por aprender y profundizar tus conocimientos. Si contribuyes con algún proyecto open source de relevancia en plataformas como Github, tienes un puntaje interesante en StackOverflow (o algún sitio similar), alguna vez llevaste a cabo un proyecto personal del cual te sientes orgullosa/o, eres o has sido speaker de una comunidad técnica, u otra similar en esta misma línea, nos importa saberlo.

Técnicamente, los requisitos son que te sientas cómoda/o en la administración de sistemas y gestión de infraestructura. Esto quiere decir que:

  • Administras infraestructura tecnológica, como servidores de aplicación, bases de datos y redes.

  • Automatizas la gestión de infraestructura a través de herramientas de Configuration Management como Chef, Puppet, Ansible u otras.

  • Administras plataformas Linux y herramientas de virtualización VMWare VCenter sin requerir ayuda la mayor parte del tiempo.

  • Administras plataformas Windows (al menos a nivel de conocimientos iniciales o alguna experiencia, aunque sea breve).

  • Monitoreas la Infraestructura usando herramientas de visibilidad operativa como Nagios o similares, realizando la gestión de Logs correspondiente.

Aunque no hay otros requisitos excluyentes, valoraríamos si tienes experiencia de trabajo en entornos híbridos On-premises + Cloud e Infraestructura de contenedores Docker+ Kubernetes.

La postulación y lo que debes saber del proceso interno

Revisaremos todas las postulaciones y consideraremos a aquellas/os candidatas/os que califiquen con los requisitos independiente de su edad, sexo, color, etnia, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, situación de discapacidad o cualquier otra consideración que no sea atribuible a competencias o requisitos del cargo.

Tu postulación seguirá un proceso multi-etapa, en donde hay varias personas y algunos algoritmos involucrados. Hacemos notar que tus antecedentes siempre serán revisados por humanos antes de decidir si avanzas o no. Aquí te contamos como ocurrirá todo.

  • Respondes las preguntas de postulación y envías el formulario en la siguiente página. Nuestro equipo revisará estos antecedentes y notificará a quienes avancen. No ser contactada/o en esta etapa de ningún modo dice algo de tu calidad como profesional y de hecho te mantendremos en nuestro Pool de Talento para considerarte en otras oportunidades.

  • Si fuiste notificada/o, alguien de nuestro equipo en N12 se contactará contigo y agendará una primera llamada para entender algunos aspectos preliminares, complementar antecedentes y ver si el rol se ajusta a ti.

  • Posteriormente, te agendaremos una video-entrevista. La idea es que podamos conocerte e indagar en tu experiencia y conocimientos técnicos aplicados a escenarios reales. Serás notificada/o si sigues o no a la siguiente etapa. Te daremos feedback cualquiera sea el caso.

  • Si avanzaste, te agendaremos el ‘loop de entrevistas’ con nuestro cliente en este orden 1) con el Subgerente de Tecnología, 2) con una representante de Recursos Humanos.

  • Los entrevistadores anteriores se reunirán a calibrar sus evaluaciones. Si llegaste a esta etapa, nos comunicaremos para contarte su decisión junto con feedback del proceso. De ser elegida/o, te extenderán una carta con las condiciones de la oferta e incorporación.

En ningún caso te pediremos que respondas test psicológicos proyectivos (colores, manchas, dibujos, etc.). En cambio, sí te podríamos solicitar realizar alguna prueba técnica que podría consistir en desarrollar un script, resolver un problema o diseñar una solución de infraestructura en las tecnologías que describimos anteriormente.

Desde ya te deseamos mucho éxito. ¡Esperamos saber más de ti!

Hans Nemarich

CTO & Tech Recruiter Lead @N12

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