Para la (o el) Subgerente Cloud y Plataformas Digitales Retail que buscamos

¡Hola!

Desde N12 te escribimos una carta para que antes de postular tengas elementos de juicio suficientes para que decidas si esta búsqueda es algo que:

  1. Podría ser para ti
  2. Es algo en lo que vale la pena que inviertas tiempo, o
  3. Es algo que podría llegar a interesarle a alguien que conozcas.

Acerca de nuestro cliente y el rol

Nuestro cliente es la compañía de tecnología de una corporación multinacional fundada en Chile con presencia en cuatro países de Latinoamérica, en las industrias del retail, eCommerce y retail financiero (banca, seguros, etc.). La División de eCommerce de este grupo trabaja en diversos proyectos para todas las empresas pertenecientes al holding.

Actualmente, están buscando incorporar una (o un) Subgerente Cloud y Plataformas Digitales Retail, al área de Global Site Reliability Engineering (SRE). Esta persona, en el día a día, tendrá la tarea clave de habilitar a los squads con una plataforma común y preocuparse de la confiabilidad del sitio, para lo cual cuenta en su estructura con cuatro equipos (squads): Cloud, DevOps, Performance y Seguridad (alrededor de 14 personas).

Internamente, se vive una cultura horizontal de aprecio a las buenas prácticas de gestión de infraestructura, por lo que valoraríamos si te sientes afinidad con conceptos de desarrollo afines a las prácticas de SRE/DevOps y los valores de la cultura ágil.

El contrato y los beneficios

Esta posición considera un contrato indefinido, directo entre nuestro cliente y tú, sin intermediarios. Adicionalmente, te proveerán de Seguro Complementario de Salud y Dental, una Game Zone para despejarte, Aguinaldos, Gift Card, Sala Cuna y junto a esto, otros beneficios que te iremos contando en la etapa de entrevistas.

La ubicación y la modalidad de trabajo

Ante la contingencia Covid-19, la compañía habilitó el trabajo remoto el 100% del tiempo y entiende que éste puede ser realizado desde cualquier ubicación. El rol no está sujeto a jornada (art. 22), pero referencialmente te contamos que el horario en el que desarrollan labores habitualmente es de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs., y los viernes de 09.00 a 16.00 hrs.

Esperamos que tengas la flexibilidad de valorar las experiencias de interacción, colaboración y comunicación que se ven favorecidas con el trabajo presencial y que todos en el equipo valoran.

La compañía tiene pensado retomar operaciones presenciales o mixtas en el escenario post-pandemia, y para ello dispone de instalaciones ubicadas en el sector de Santiago centro, muy cercano a las Líneas 1, 2, 3 y 5 de Metro, comercio y transporte público.

Sobre ti

Nos interesa lo que puedes hacer con lo que sabes y tu disposición personal por aprender y profundizar tus conocimientos. Si alguna vez llevaste a cabo un proyecto personal del cual te sientes orgullosa/o, eres o has sido speaker de una comunidad técnica, u otra similar en esta misma línea, nos importa saberlo.

Técnicamente, los requisitos se orientan a tu perfil, si eres la clase de profesional que intenta anticiparse a las circunstancias y estás al día con lo que está haciendo la comunidad de mundial de SRE, DevOps y Cloud. Esto quiere decir que:

  • Comunicas cotidianamente en inglés (con equipos que no hablan español y están distribuidos geográficamente).

  • Automatizas operaciones Cloud aplicando Infraestructura como código.

  • Incorporas prácticas de DevOps como CI/CD.

  • Entiendes en profundidad el concepto de Observabilidad de un sistema y lo has implementado a través de herramientas (como por ejemplo New Relic, DataDog, etc.).

  • Resuelves problemas complejos y movilizas a las personas hacia esas soluciones, ya que tuviste experiencia previa liderando equipos.

  • Conoces técnicamente las últimas tendencias en infraestructura de sistemas.

* Si actualmente resides fuera de Chile, tu postulación también es bienvenida, si estás dispuesta(o) a radicarte en Chile a la brevedad posible.

Aunque no hay otros requisitos excluyentes, valoraríamos si tienes conocimiento, experiencia o cercanía con la práctica de Site Reliability Engineering.

La postulación y lo que debes saber del proceso interno

Revisaremos todas las postulaciones y consideraremos a aquellas/os candidatas/os que califiquen con los requisitos independiente de su edad, sexo, color, etnia, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, situación de discapacidad o cualquier otra consideración que no sea atribuible a competencias o requisitos del cargo.

Tu postulación seguirá un proceso multi-etapa, en donde hay varias personas y algunos algoritmos involucrados. Hacemos notar que tus antecedentes siempre serán revisados por humanos antes de decidir si avanzas o no. Aquí te contamos como ocurrirá todo.

  • Respondes las preguntas de postulación y envías el formulario en la siguiente página. Nuestro equipo revisará estos antecedentes y notificará a quienes avancen. No ser contactada/o en esta etapa de ningún modo dice algo de tu calidad como profesional y de hecho te mantendremos en nuestro Pool de Talento para considerarte en otras oportunidades.

  • Si fuiste notificada/o, alguien de nuestro equipo en N12 se contactará contigo y agendará una primera llamada para entender algunos aspectos preliminares, complementar antecedentes y ver si el rol se ajusta a ti.

  • Posteriormente, te agendaremos una video-entrevista. La idea es que podamos conocerte e indagar en tu experiencia y conocimientos técnicos aplicados a escenarios reales. Serás notificada/o si sigues o no a la siguiente etapa. Te daremos feedback cualquiera sea el caso.

  • Si avanzaste, te agendaremos entrevistas con nuestro cliente en este orden (1°) Entrevistas sucesivas con tres líderes técnicos de la compañía y (2°) una entrevista con un(a) representante del área de talento de compañía. Todas en modalidad virtual.

  • Los entrevistadores anteriores se reunirán a calibrar sus evaluaciones. Si llegaste a esta etapa, nos comunicaremos para contarte su decisión junto con feedback del proceso. De ser elegida/o, te extenderán una carta con las condiciones de la oferta e incorporación.

En ningún caso te pediremos que respondas test psicológicos proyectivos (colores, manchas, dibujos, etc.). En cambio, sí te podríamos solicitar realizar alguna prueba técnica que podría consistir en escribir código, resolver un problema o crear un mini-proyecto en las prácticas que describimos anteriormente.

Desde ya te deseamos mucho éxito. ¡Esperamos saber más de ti!

Hans Nemarich

CTO & Tech Recruiter Lead @N12

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