Para la (o el) Software QA Engineer que buscamos

¡Hola!
Desde N12 te escribimos una carta para que antes de postular tengas elementos de juicio suficientes para que decidas si esta búsqueda es algo que:
- Podría ser para ti
- Es algo en lo que vale la pena que inviertas tiempo, o
- Es algo que podría llegar a interesarle a alguien que conozcas.

Acerca de nuestro cliente y el rol
Nuestro cliente es una compañía multinacional de datos y analítica con base en Estados Unidos y unidades de ingeniería distribuidas en Chile, Norteamérica y Europa.
El desafío de la compañía es procesar y gestionar grandes volúmenes de datos de audiencia de diversos medios de comunicación, con el objetivo de ayudarlos a tomar decisiones basadas en analítica, lo que se traduce en inteligencia e impacto para sus clientes. Para lo anterior, recopilan datos del comportamiento de los usuarios de sitios de medios, a través de appliances de hardware de red + software, y además desarrollan aplicaciones que dan soporte a la gestión y visualización de los datos. Para todo lo anterior, se realiza un exhaustivo control de calidad basado en técnicas de Software Quality Assurance.
La compañía valora el aporte técnico que brindan sus ingenieros a nivel mundial. Por tanto, en tu día a día, trabajaras directamente con el equipo local y unidades de ingeniería distribuidas en distintas partes del mundo, apoyando el aseguramiento de la calidad de software de distintos tipos de software y appliances de red. En este rol, estarás analizando e inspeccionando aplicaciones sobre plataformas Windows y Mac, inspeccionando comunicaciones TCP/IP a nivel de packages, configurando entornos de prueba con appliances de red reales y diseñando e implementando pruebas de software de cara a los sistemas de la compañía.
Internamente, se vive una cultura horizontal de aprecio a las prácticas de ingeniería de vanguardia, por lo que valoraríamos si sientes afinidad con las prácticas de DevOps y los valores de la cultura ágil.
El contrato y los beneficios
Esta posición considera un contrato directo entre nuestro cliente y tú. Adicionalmente, te proveerán de seguro de salud complementario sin costo para ti, medio día para tu cumpleaños y convenios con bancos, clínica dental, restaurantes y gimnasio. Además, tendrás acceso a cursos para capacitarte en una plataforma interna de la compañía para que aprendas constantemente, junto a otros beneficios que te iremos contando en las etapas de entrevistas.
La ubicación y la modalidad de trabajo
Ante la contingencia Covid-19, la compañía habilitó el trabajo remoto el 100% del tiempo y entiende que éste puede ser realizado desde cualquier ubicación, siempre y cuando sea en el horario en el que desarrollan labores habitualmente (lunes a viernes 9:30 a 17:30 hrs.).
Esperamos que tengas la flexibilidad de valorar las experiencias de interacción, colaboración y comunicación que se ven favorecidas con el trabajo presencial y que todos en el equipo valoran.
La compañía tiene pensado retomar operaciones presenciales o mixtas en el escenario post-pandemia, y para ello dispone de instalaciones ubicadas en el sector de Ciudad Empresarial. En caso de utilizar transporte público, el sector cuenta con buses del sistema Red que se mueven entre Ciudad Empresarial y distintas estaciones de la Línea 1 del metro (Tobalaba, Escuela Militar, Universidad Católica y Bellas Artes) y también desde y hacia la Línea 2 del metro (Vespucio Norte, Zapadores y Dorsal). En caso de utilizar movilización propia, hay estacionamientos de pago.
Sobre ti
Nos interesa lo que puedes hacer con lo que sabes y tu disposición personal por aprender y profundizar tus conocimientos. Si contribuyes con algún proyecto open source de relevancia en plataformas como Github, tienes un puntaje interesante en StackOverflow (o algún sitio similar), alguna vez llevaste a cabo un proyecto personal del cual te sientes orgullosa/o u otra cosa similar en esta misma línea, nos importa saberlo.
Técnicamente, los requisitos son que te sientas cómoda/o con prácticas de Software Quality Assurance (SQA). Esto quiere decir que:
Diseñas y ejecutas planes de pruebas end-to-end de calidad software (al menos manualmente).
Utilizas y configuras ambientes de prueba basados en Windows y MacOS
Entiendes técnicamente como funciona la red internet (protocolos, elementos de red, etc) y las aplicaciones Web.
Comunicas cotidianamente en inglés, incluso hablando con personas que no hablan español.
Si bien, no hay otros requisitos excluyentes, valoraríamos si tienes conocimientos formales en Software Quality Assurance o alguna certificacion ISTQB.
La postulación y lo que debes saber del proceso interno
Revisaremos todas las postulaciones y consideraremos a aquellas/os candidatas/os que califiquen con los requisitos independiente de su edad, sexo, color, etnia, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, situación de discapacidad o cualquier otra consideración que no sea atribuible a competencias o requisitos del cargo.
Tu postulación seguirá un proceso multi-etapa, en donde hay varias personas y algunos algoritmos involucrados. Hacemos notar que tus antecedentes siempre serán revisados por humanos antes de decidir si avanzas o no. Aquí te contamos como ocurrirá todo.
Respondes las preguntas de postulación y envías el formulario en la siguiente página. Nuestro equipo revisará estos antecedentes y notificará a quienes avancen. No ser contactada/o en esta etapa de ningún modo dice algo de tu calidad como profesional y de hecho te mantendremos en nuestro Pool de Talento para considerarte en otras oportunidades.
Si fuiste notificada/o, alguien de nuestro equipo en N12 se contactará contigo y agendará una primera llamada para resolver tus dudas sobre la posición, entender algunos aspectos preliminares, complementar antecedentes y ver si el rol se ajusta a ti.
Posteriormente, te agendaremos una video-entrevista técnica. La idea es que podamos conocerte e indagar en tu experiencia y conocimientos técnicos aplicados a escenarios reales. Serás notificada/o si sigues o no a la siguiente etapa. Te daremos feedback cualquiera sea el caso.
Aprobada esa fase, pasas al ‘loop de entrevistas’ con nuestro cliente en este orden: 1) con los líderes técnicos del equipo de ingeniería, 2) con el área de RRHH de la compañía.
Los entrevistadores anteriores se reunirán a calibrar sus evaluaciones. Si llegaste a esta etapa, nos comunicaremos para contarte su decisión junto con feedback del proceso. De ser elegida/o, te extenderán una carta con las condiciones de la oferta e incorporación.
En ningún caso te pediremos que respondas test psicológicos proyectivos (colores, manchas, dibujos, etc.). En cambio, sí te podríamos solicitar realizar alguna prueba técnica que podría consistir en resolver un problema de tu ámbito.
Desde ya te deseamos mucho éxito. ¡Esperamos saber más de ti!

Hans Nemarich
CTO & Tech Recruiter Lead @N12
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